一場(chǎng)房產(chǎn)中介與平臺(tái)端口戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)火已蔓延至北京,一邊是北京我愛我家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱我愛我家)、北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱鏈家)、北京麥田房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡(jiǎn)稱麥田),而另一邊是58集團(tuán),雙方針對(duì)房源發(fā)布端口漲價(jià)的矛盾“劍拔弩張”。
1月24日,一份《北京中介聯(lián)盟對(duì)58集團(tuán)房源發(fā)布端口漲價(jià)通知的回復(fù)函》被多家媒體曝光在網(wǎng)絡(luò)上,在這份加蓋了我愛我家、鏈家、麥田3家企業(yè)公章的文件中,北京中介聯(lián)盟對(duì)2018年58集團(tuán)各類房源發(fā)布端口(含58同城、安居客和趕集網(wǎng))提出了三項(xiàng)要求。
第一,2018年全年,58集團(tuán)各類房源發(fā)布端口(含58同城、安居客和趕集網(wǎng))售價(jià)均不得上漲;第二,不得取消現(xiàn)行的低版本產(chǎn)品,不得強(qiáng)制要求或變相要求中介公司購(gòu)買高版本產(chǎn)品;第三,在北京區(qū)域的售價(jià)須在2017年12月的售價(jià)基礎(chǔ)上給予五折優(yōu)惠。
3家企業(yè)表示,如果58集團(tuán)無法滿足其中的任何一項(xiàng)要求,自2月1日起北京中介聯(lián)盟各家公司將終止與58集團(tuán)各類房源發(fā)布端口的所有合作,直到結(jié)果滿意為止。
法治周末記者了解到,這份回復(fù)函文件是3家企業(yè)針對(duì)58集團(tuán)近期提出的提高58同城和安居客房源發(fā)布端口售價(jià)的通知而作出的回復(fù),我愛我家副總裁胡景暉向法治周末記者確認(rèn)了回復(fù)函的真實(shí)性。記者就此事聯(lián)系到58集團(tuán)公關(guān)部負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示,目前對(duì)此事不作回應(yīng)。
中介不堪漲價(jià)壓力
“端口”,其實(shí)就是房產(chǎn)電商向中介提供一個(gè)可以幫助其推廣房源信息的平臺(tái),中介經(jīng)紀(jì)人在獲取房源后靠端口推出房源,租、購(gòu)房者在平臺(tái)上搜索和瀏覽房源信息,而房產(chǎn)電商則通過收取“端口費(fèi)”來獲得盈利。
本該是互利共贏、相互依存的兩方,為何58集團(tuán)會(huì)遭到中介公司的聯(lián)合抵制呢?
胡景暉對(duì)記者直言,如果房源發(fā)布端口漲價(jià),那么獲取房源的成本會(huì)上升,這對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人都是很大的壓力。
“每家平臺(tái)的端口價(jià)格不同,58系的端口一般是300元到400元,有些平臺(tái)的端口價(jià)格100多元。按照公司要求,中介經(jīng)紀(jì)人每個(gè)月要購(gòu)買3個(gè)端口,這部分的花銷都是由中介經(jīng)紀(jì)人自己來承擔(dān)。”一位在北京我愛我家工作的中介經(jīng)紀(jì)人李濤(化名)對(duì)法治周末記者表示。
“端口在58同城就是高級(jí)會(huì)員賬號(hào)。”一位接近58系的人士向法治周末記者表示,“這個(gè)賬號(hào)賣給中介經(jīng)紀(jì)人,然后他就能夠在平臺(tái)上獲得在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)推出多少個(gè)房源信息,發(fā)出多少次置頂或者精選的權(quán)限。”
李濤告訴法治周末記者,端口有時(shí)間限制,每個(gè)月都要購(gòu)買,花在端口上的錢每個(gè)經(jīng)紀(jì)人每月基本都要1000元,一些剛?cè)胄谢蛘邩I(yè)績(jī)不好的經(jīng)紀(jì)人每月四五千元的工資,還要拋去日常生活開銷,很多人都不愿意花這筆端口費(fèi)。
“但是端口又是中介經(jīng)紀(jì)人非常重要的獲客渠道,又不得不買,如果租房和購(gòu)房者看不到推出的房源信息,那么很可能就會(huì)失去一次撮合房源交易的機(jī)會(huì),這同樣會(huì)影響到業(yè)績(jī)收入。”李濤表示。
胡景暉表示,58系漲價(jià)的幅度是30%到50%,這種漲幅已經(jīng)超過了忍耐的范圍,這是中介公司們所不能接受的。
端口漲價(jià)原因何在
事實(shí)上,這次蔓延到北京的“戰(zhàn)火”起源于杭州。1月16日,杭州我愛我家全面暫停了與58系旗下安居客的合作,并將其房源全部下架;1月21日,連云港又有46家中介公司聯(lián)名抵制58系端口漲價(jià);直到1月24日,北京3家中介巨頭聯(lián)手抵制漲價(jià)。
面對(duì)中介如此規(guī)模且態(tài)度強(qiáng)硬的抵制漲價(jià)的行為,58集團(tuán)為何一直要求端口漲價(jià)?為何不能停止?jié)q價(jià)亦或減價(jià)?對(duì)于漲價(jià)的原因,58集團(tuán)公關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)法治周末記者表示,目前不作回應(yīng)。
胡景暉對(duì)法治周末記者指出:“58集團(tuán)是上市公司,企業(yè)的利潤(rùn)和收入肯定想要增長(zhǎng)的,它有業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的需要;另一方面,它在一定程度上有行業(yè)的壟斷性,58同城、趕集網(wǎng)、安居客都是58集團(tuán)旗下,它在端口的市場(chǎng)份額上占了一定壟斷地位。”
公開資料顯示,58集團(tuán)旗下房產(chǎn)平臺(tái)目前已是國(guó)內(nèi)規(guī)模*大的線上房產(chǎn)信息平臺(tái),58同城、趕集網(wǎng)、安居客目前服務(wù)全國(guó)上百萬經(jīng)紀(jì)人,日均滿足千萬級(jí)用戶在平臺(tái)找房。
2015年3月,58同城收購(gòu)安居客,同年4月,58同城又與趕集網(wǎng)合并。前述接近58系的人士表示,自58系將安居客和趕集網(wǎng)收入囊中后,在這個(gè)領(lǐng)域已幾無對(duì)手。
58集團(tuán)CEO姚勁波也對(duì)旗下平臺(tái)十分看重,公開資料顯示,今年1月他曾對(duì)媒體表示,58同城、安居客跟經(jīng)紀(jì)公司是一種合作關(guān)系,而他想要的效果是,“如果一套房子在58同城、安居客上找不到,那么基本上全網(wǎng)都找不到了”。
58同城2017年三季報(bào)顯示,2017年第三財(cái)季總營(yíng)收為27.225億元人民幣,較2016年同期增長(zhǎng)33.3%。其中,會(huì)員收入為9.941億元人民幣,較2016年增長(zhǎng)26.7%。會(huì)員收入的增長(zhǎng)主要受到訂閱付費(fèi)會(huì)員賬戶數(shù)量增長(zhǎng)的推動(dòng)。該公司平臺(tái)上的總訂閱付費(fèi)會(huì)員賬戶數(shù)(包括58同城、趕集網(wǎng)和安居客)在2017年第三季度約為261.1萬,高于2016年同期的206.7萬。
前車之鑒下的信心
無論58系的本意是否是依仗平臺(tái)優(yōu)勢(shì)提升價(jià)格,現(xiàn)實(shí)是中介已不滿于單方面漲價(jià),而中介聯(lián)手抵制的威力卻不容小覷,前車之鑒就擺在眼前。
四年前,搜房網(wǎng)遭到全國(guó)多地房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的聯(lián)手抵制,股價(jià)暴跌,神壇隕落,原因在于當(dāng)時(shí)搜房網(wǎng)端口費(fèi)用過高,同時(shí)中介發(fā)現(xiàn)搜房網(wǎng)開始插手經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),推廣自有房源,并從中介公司挖角經(jīng)紀(jì)人,合作伙伴變成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因而關(guān)系破裂。
同樣是2014年,上海8家中介組成聯(lián)盟,宣布暫停在上海安居客發(fā)布二手房房源信息。*終導(dǎo)致的結(jié)果是,安居客創(chuàng)始人梁偉平在美國(guó)的上市路演沒有成功,安居客被作價(jià)2.67億美元出讓給了姚勁波的58系。
時(shí)隔四年之后,這場(chǎng)中介與平臺(tái)的大戰(zhàn)似乎再一次拉開序幕,爭(zhēng)斗的*終結(jié)果又會(huì)走向何方?
一方面,在房地產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域,58集團(tuán)仍在不斷深耕,目前58集團(tuán)已經(jīng)在二手房、租房市場(chǎng)達(dá)到線上平臺(tái)第一。姚勁波近期透露,58集團(tuán)已經(jīng)將租房部門從二級(jí)部門升級(jí),直接向姚勁波匯報(bào),另外,在新房市場(chǎng)方面,希望三年內(nèi)拿下新房市場(chǎng)線上第一。
而另一方面,鏈家、我愛我家、中原等國(guó)內(nèi)大型房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)都在努力擺脫對(duì)外部平臺(tái)的依賴,力推其自有線上平臺(tái),并為中介在自有平臺(tái)完成交易制定了一系列考核與獎(jiǎng)勵(lì)。
就在我愛我家杭州公司宣布與安居客終止合作的當(dāng)天,我愛我家在北京召開新版官網(wǎng)發(fā)布會(huì),對(duì)線上平臺(tái)進(jìn)行了升級(jí)。胡景暉告訴法治周末記者,目前我愛我家端口投放的60%到70%仍然都在58集團(tuán)這邊。
對(duì)于抵制端口漲價(jià)的行為是否有可能影響到后續(xù)中介房源端口發(fā)布,胡景暉對(duì)法治周末記者表示:“如果幾家經(jīng)紀(jì)公司齊心,再加上推一下自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),應(yīng)該不會(huì)有太大問題。”